Умови та положення надання Послуг з доступу до сервісу «AI-Novation»

Будь ласка, уважно прочитайте ці умови та положення перед використанням нашого Сервісу.

Тлумачення та визначення термінів

Застосовуються відповідно до Договору публічної оферти про надання послуг з доступу до онлайн-сервісу «AI-Novation».

Підтвердження

Ці Умови та положення регулюють використання цього Сервісу і є угодою, яка діє між Замовником та Виконавцем. Ці Умови визначають права та обов’язки всіх замовників  (користувачів) щодо використання Сервісу.

Доступ до Сервісу та користування ним обумовлений прийняттям і дотриманням Замовником цих Умов. Ці Умови застосовуються до всіх замовників, відвідувачів, користувачів та інших осіб, які отримують доступ до Сервісу або користуються ним.

Отримуючи доступ до Сервісу або користуючись ним, Замовник погоджується дотримуватися цих Умов. Якщо Замовник не згодний з будь-якою частиною цих Умов, він не можете отримати доступ до Сервісу.

Замовник підтверджує, що йому/їй виповнилося 18 років. Виконавець не дозволяє особам молодше 18 років користуватися Сервісом.

Доступ до Сервісу та його використання також обумовлений згодою Замовника з Політикою конфіденційності Виконавця та її дотриманням.

Зокрема, користуючись Сервісом, Замовник погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до Політики конфіденційності. Передані дані використовуються сервісом «AI-Novation» в рамках чинного законодавства.

Наша Політика конфіденційності описує нашу політику і процедури щодо збору, використання та розкриття особистої інформації Замовника, коли він використовує онлайн-сервіс «AI-Novation» або Веб-сайт Виконавця, а також інформує Замовника про його права на конфіденційність і про те, як закон захищає його. Будь ласка, уважно прочитайте нашу Політику конфіденційності перед використанням нашого Сервісу.

Посилання на інші веб-сайти

Наша Послуга може містити посилання на веб-сайти або сервіси третіх сторін, які не є власністю чи під контролем Виконавця.

Виконавець не контролює і не несе жодної відповідальності за зміст, політику конфіденційності або практику будь-яких сторонніх веб-сайтів або послуг. Замовник також визнає і погоджується, що Виконавець не несе відповідальності, прямо чи опосередковано, за будь-яку шкоду або збитки, спричинені або ймовірно спричинені у зв’язку з використанням або довірою до будь-якого такого контенту, товарів, послуг або робіт, доступних на будь-яких таких веб-сайтах або через будь-які такі веб-сайти або сервіси.

Ми наполегливо рекомендуємо Замовнику ознайомитися з умовами та політикою конфіденційності будь-яких сторонніх веб-сайтів або сервісів, які ви відвідуєте.

Процес надання послуги (доступ до сервісу «AI-Novation»).

1. Реєстрація.

Якщо Замовник ще не має особистого веб-кабінету, йому необхідно зареєструватись для створення облікового запису (обліковий запис означає унікальний обліковий запис, створений для доступу до веб-кабінету Замовника). Процес реєстрації відбувається за посиланням: https://app.ai-novation.online/ та передбачає надання необхідної інформації для сервісу «AI-Novation», таких як:

– ім’я;

– прізвище;

– номер телефону / засобу зв’язку;

– адреса електронної пошти.

Сервіс також дозволяє Замовнику створити обліковий запис і увійти в систему для використання Сервісу за допомогою сторонніх сервісів, таких, як «Google».

Для завершення процесу реєстрації необхідно заповнити та підтвердити поле з паролем. Ця інформація буде доступна лише Замовнику і не рекомендується до передання її третім особам. Використовуючи надану інформацію Замовник зможе заходити так користуватись особистим веб-кабінетом.

2. Оформлення підписки.

Замовник може ознайомитись та вибрати відповідний тариф, що зазначені на сторінці з тарифними планами https://ai-novation.online/tarifi/ .

Після оплати обраного тарифу, Замовнику оформлюється відповідна підписка на сервіс «AI-Novation» згідно з умовами, що вказані на сторінці з тарифними планами (цінами):https://ai-novation.online/tarifi/.

Сервіс може передбачати тестовий або промо-період користування на умовах, визначених на https://ai-novation.online/tarifi/.

Статус поточної підписки Замовник може відстежувати у власному веб-кабінеті, вкладка «Підписка».

3. Спосіб оплати

Замовник може здійснити оплату шляхом самостійного оформлення рахунку на вказану електронну пошту у власному веб-кабінеті, вкладка «Підписка», або іншими засобами в межах чинного законодавства України.

Усі здійснені Замовником оплати не підлягають поверненню. Замовник можете скасувати підписку в будь-який час, заздалегідь повідомивши про це на електронні адреси Виконавця: sales@ai-novation.online,   ai.novation.info@gmail.com

Зміна тарифів

Сервіс «AI-Novation» залишає за собою право вносити зміни до ціни підписки та повідомляти про це відповідно до умов Договору публічної оферти та чинного законодавства України.

Такі зміни будуть відображатись на сторінці з тарифними планами https://ai-novation.online/tarifi/ .

Активація підписки, її продовження, зміна тарифного плану, а також скасування підписки здійснюються об 00:00 годині наступної календарної доби після здійснення відповідної дії Замовником.

Припинення дії

Ми можемо припинити або призупинити Замовнику доступ негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, з будь-якої причини, в тому числі, без обмежень, якщо Замовником порушено ці Умови.

Управління ШІ-агентами в особистому веб-кабінеті.

Сервіс «AI-Novation» надає Замовникам доступ до персонального веб-кабінету, через який здійснюється повне управління створеними ШІ-агентами (у тому числі AI-консультантами).

Функціональні можливості веб-кабінету (Сервіс залишає за собою право змінювати функціонал).

Через веб-кабінет Замовник має можливість:

• створювати, налаштовувати та видаляти ШІ-агентів;
• керувати параметрами роботи ШІ-агентів;
• завантажувати, редагувати та оновлювати базу знань, яка використовується ШІ-агентами для формування відповідей;
• підключати та керувати каналами інтеграції ШІ-агентів із зовнішніми сервісами та платформами (зокрема месенджерами, веб-ресурсами та соціальними мережами);
• переглядати інформацію про стан підписки, тарифний план та строк дії доступу;
• керувати обліковими даними та налаштуваннями акаунту.

ШІ-агенти використовують інформацію, надану Замовником (база знань, налаштування), але не гарантують абсолютної точності або повної відповідності відповідей реальним обставинам. Відповіді та результати, згенеровані ШІ-агентами, формуються автоматично на основі алгоритмів машинного навчання та можуть бути неточними, неповними або застарілими. Сервіс «AI-Novation» не гарантує достовірність, точність або відповідність таких відповідей очікуванням Замовника чи третіх осіб.
Замовник самостійно несе відповідальність за контент та інформацію, яку він завантажує до системи та використовує для роботи ШІ-агентами.

Зони відповідальності та умови користування.

Замовнику забороняється використовувати ШІ-агентів, створених або доступних через сервіс «AI-Novation», для створення, поширення, підтримки або сприяння будь-якому контенту, діям чи рекомендаціям, які:

1. Порушують чинне законодавство, міжнародні норми, правила, санкції або права людини.
2. Містять дискримінацію, мову ворожнечі, переслідування, образи, приниження честі та гідності осіб або груп осіб за будь-якою ознакою.
3. Пропагують, виправдовують або заохочують насильство, тероризм, екстремізм, самопошкодження, самогубство, використання зброї або військові дії.
4. Заохочують або популяризують вживання наркотичних засобів, психотропних речовин, алкоголю, тютюнових виробів або інших залежних чи психоактивних речовин.
5. Пов’язані з незаконною діяльністю, включно, але не обмежуючись:
   – хакінгом, несанкціонованим доступом до систем;
   – шахрайством, фінансовими махінаціями;
   – обходом систем безпеки або захисту даних.
6. Порушують права інтелектуальної власності, авторські права, суміжні права, право на приватність або передбачають розголошення персональних, конфіденційних чи комерційно чутливих даних третіх осіб без належних правових підстав.
7. Вводять в оману, поширюють неправдиву, маніпулятивну або свідомо дезінформаційну інформацію, у тому числі з метою оману користувачів або клієнтів.
8. Містять матеріали сексуального характеру, включно з еротичним або порнографічним контентом у будь-якій формі.
9. Спрямовані на втручання в роботу сервісу, зокрема спроби змінити, обійти або перевизначити системні інструкції, роль, політики, обмеження чи джерела знань ШІ-агентів.

При цьому, Сервіс не займається моніторингом або контролем використання ШІ-агентів, які було створено з використанням сервісу «AI-Novation» і не має доступу до баз знань чи інших налаштувань, які було зазначено Замовником. За результати роботи створеного ШІ-агента в повній мірі відповідає Замовник, який створив (зареєстрував) відповідний обліковий запис.

«AI-Novation» є технологічною платформою та не виступає стороною у правовідносинах між Замовником та його клієнтами. Відповідальність за використання AI-консультанта, контент відповідей та їх наслідки несе виключно Замовник.

Сфера / Питання	Відповідальність Замовника	Відповідальність Сервісу «AI-Novation»
Реєстраційні дані	Забезпечує достовірність, актуальність і законність наданих реєстраційних даних	Забезпечує технічну можливість реєстрації та доступу до акаунту
Доступ до акаунту	Зберігає конфіденційність логіну та паролю, несе відповідальність за всі дії в акаунті	Надає захищений веб-кабінет та базові технічні заходи безпеки
Контент і база знань	Повністю відповідає за зміст, законність, точність і актуальність інформації, завантаженої до бази знань	Не перевіряє та не модерує контент Замовника, використовує його виключно для роботи ШІ-агента
Персональні дані третіх осіб	Забезпечує наявність правових підстав для обробки персональних даних третіх осіб	Обробляє дані відповідно до Політики конфіденційності та технічних можливостей сервісу
Використання ШІ-агента	Несе відповідальність за сценарії використання ШІ-агента та його взаємодію з клієнтами	Забезпечує функціонування ШІ-агента в межах технічних можливостей платформи
Результати відповідей ШІ	Самостійно оцінює та несе відповідальність за наслідки використання відповідей ШІ	Не гарантує точність, повноту або коректність відповідей, згенерованих ШІ
Законність діяльності	Забезпечує відповідність використання сервісу чинному законодавству	Забезпечує роботу сервісу в межах чинного законодавства щодо надання цифрових послуг
Інтеграції з третіми сервісами	Дотримується правил і політик сторонніх сервісів	Надає технічну можливість інтеграції (за запитом), але не відповідає за роботу сторонніх платформ
Оплата та підписка	Своєчасно здійснює оплату та контролює стан підписки	Надає доступ до сервісу відповідно до оплаченого тарифу
Технічні збої	Приймає ризики короткострокових перебоїв, пов’язаних із мережею або сторонніми сервісами	Вживає розумних заходів для відновлення працездатності Сервісу
Зміна функціоналу	Ознайомлюється з оновленнями та адаптує використання Сервісу	Має право змінювати, оновлювати або обмежувати функціонал Сервісу
Припинення використання	Самостійно приймає рішення про припинення користування Сервісом	Має право обмежити або припинити доступ у разі порушення умов Договору

Відмова від гарантій “ЯК Є” та “ЯК ДОСТУПНО”

Послуга надається Замовнику “ЯК Є” і “ЯК ДОСТУПНО” та з усіма недоліками та дефектами, якщо такі є та без жодних гарантій. В максимально можливій мірі, дозволеній чинним законодавством, Виконавець від свого імені прямо відмовляється від усіх гарантій, будь-то явні, непрямі, законодавчі або інші, щодо Послуги, включаючи всі непрямі гарантії товарної придатності, відповідності для конкретної мети, права власності та відсутності порушень, а також гарантії, що можуть виникнути в процесі угоди, виконання, використання або торгової практики. Без обмеження наведеного вище, Виконавець не надає жодних гарантій або зобов’язань і не робить жодних заяв з приводу того, що Послуга відповідатиме вимогам Замовника, досягне будь-яких бажаних результатів, буде сумісною або працювати з будь-яким іншим програмним забезпеченням, додатками, системами або послугами, працюватиме без перебоїв, відповідатиме будь-яким стандартам продуктивності чи надійності або буде без помилок, або що будь-які помилки чи дефекти можуть бути або будуть виправлені.

Не обмежуючи вищесказане, Виконавець не дає жодних запевнень або гарантій будь-якого виду, явних або неявних: (i) щодо роботи або доступності Сервісу, інформації, контенту, матеріалів або продуктів, включених до нього; (ii) щодо безперебійності або безпомилковості роботи Сервісу; (iii) щодо точності, надійності або актуальності будь-якої інформації або контенту, наданого через Сервіс; або (iv) щодо того, що Сервіс, його сервери, контент або електронні листи, надіслані від імені Замовника, не містять вірусів, скриптів, “троянських коней”, черв’яків, зловмисного програмного забезпечення, програм сповільненої дії або інших шкідливих компонентів.

Деякі юрисдикції не дозволяють виключення певних видів гарантій або обмежень на застосовні законодавчі права споживача, тому деякі або всі з вищезазначених виключень і обмежень можуть не застосовуватися до Замовника. Але в такому випадку виключення та обмеження, викладені в цьому розділі, застосовуватимуться в максимально можливій мірі, дозволеній чинним законодавством.

Регулююче Законодавство

Закони Країни, за винятком її норм колізійного права, будуть регулювати ці Умови та використання Замовником Послуги. Використання Замовником Сервісу також може підлягати іншим місцевим, державним, національним або міжнародним законам.

Вирішення Диспутів

Якщо у Замовника виникне будь-яке занепокоєння або диспут щодо Сервісу, Замовник погоджуєтеся спочатку спробувати вирішити його у досудовій формі, зв’язавшись з Виконавцем.

​​Для користувачів з Європейського Союзу (ЄС)

Якщо Ви є замовником з Європейського Союзу, на Вас поширюються всі обов’язкові положення законодавства країни, в якій Ви проживаєте.

Юридична відповідність США

Ви підтверджуєте і гарантуєте, що (i) Ви не перебуваєте в країні, яка підлягає ембарго з боку уряду Сполучених Штатів Америки або яка була визнана урядом США країною, що підтримує тероризм, та (ii) Ви не внесені до жодного списку заборонених або обмежених осіб уряду США.

Розподільність та Відмова від Прав

Розподільність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане таким, що не підлягає виконанню або недійсним, таке положення буде змінене та інтерпретоване для досягнення цілей такого положення в максимально можливій мірі відповідно до чинного законодавства, а інші положення залишаються в силі та продовжують діяти.

Відмова від Прав

За винятком випадків, передбачених цим документом, невиконання права або невиконання зобов’язання за цими Умовами не впливає на здатність сторони здійснювати таке право або вимагати такого виконання в будь-який час після цього, а також відмова від порушення не означає відмови від будь-яких наступних порушень.

Політика конфіденційності

Ми дбаємо про конфіденційність даних і безпеку. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності: використовуючи Послуги, Замовник погоджується з тим, що він підлягаєте нашій Політиці конфіденційності, яка є частиною цих Умов. Зверніть увагу, якщо ви отримуєте доступ до Послуг з іншого регіону світу, де законодавство чи інші вимоги щодо збору, використання або розкриття особистих даних відрізняються від чинних законів в Україні, то, продовжуючи користуватися Послугами, ви передаєте свої дані в Україну та прямо погоджуєтеся на передачу та обробку ваших даних в Україні.

Термін дії та припинення

Ці Умови залишаються в повній мірі чинними під час користування Послугами. Не обмежуючи будь-яке інше положення цих Умов, Виконавець залишає за собою право на власний розсуд і без попередження або відповідальності відмовити в доступі та користуванні Послугами (включаючи блокування певних ip-адрес) будь-якій особі з будь-якої причини або без причини, в тому числі, без обмежень, за порушення будь-яких запевнень, гарантій або зобов’язань, що містяться в цих Умовах або в будь-якому застосовному законі або нормативно-правовому акті. Виконавець може припинити  Замовнику використання або участь у послугах або видалити його обліковий запис і будь-який вміст або інформацію, яку Замовник розмістил, в будь-який час, без попередження, на власний розсуд.

Якщо Виконавець припиняє або призупиняє дію облікового запису Замовника з будь-якої причини, Замовнику забороняється реєструвати і створювати новий обліковий запис під своїм ім’ям, підробленим або запозиченим ім’ям або ім’ям будь-якої третьої сторони, навіть якщо Замовник дієте від імені третьої сторони. На додаток до припинення або призупинення дії облікового запису Замовника, Виконавець залишає за собою право вжити відповідних юридичних заходів, включаючи, без обмежень, цивільне, кримінальне та судове відшкодування.

Зміни до цих Умов і Положень

Виконавець залишає за собою право, на власний розсуд змінювати або замінювати ці Умови в будь-який час.

Продовжуючи доступ до Сервісу або використання його після того, як ці зміни набудуть чинності, Замовник погоджуєтеся з оновленими умовами. Якщо Замовник не погоджуєтеся з новими умовами, повністю або частково, будь ласка, припиніть використання веб – сайту та Сервісу.

Зв’яжіться з Нами

Якщо є виникнуть будь-які питання щодо цих Умов і Положень, Замовник може зв’язатися з Виконавцем:

• по електронній пошті: sales@ai-novation.online або ai.novation.info@gmail.com
• завітавши на цю сторінку на нашому веб – сайті: https://ai-novation.online/